華碩在維修方面的服務很爛!爛透了!

我的手機壞了,而且過保了。原本想直接買新的,但家母要我送修,理由是我常常在換手機!

上網用手機序號查,顯示要送到聯強維修,今天下午抽個空拿去聯強的維修站,結果聯強維修站的小姐告知已過保的產品,華碩不提供他們檢修的材料,所以必須直接拿到建國路的皇家俱樂部,因為都已經出來送修手機了,只好再風塵僕僕飛車到建國路的維修站,等了超久終於輪到我了,皇家俱樂部的小姐在我拿出手機的那一刻,說了一句我最不想聽到的話:「手機是由聯強維修的,要拿到聯強的維修站!」

我說因為過保了,所以聯強要我拿到這裡來送修。皇家俱樂部的小姐就從抽屜裡拿出一張紙說:「手機部份是由九如皇家館負責的,要拿去他們那邊才有辦法送修。」

很好~很好~這次近一點了,不過是隔個火車站,得騎到八德路上越過天橋,再轉到九如路去的維修站,從我出門到這個時候都已經過一個鐘頭了,那我能說什麼呢?只好再送修去了!

拿到九如皇家館,這回可愛的小姐沒再叫我到聯強去了,非常乾脆的收件,要是再叫我去聯強,真得會翻桌= =+

結果離我家不到五分鐘的九如維修站就可以收了,卻讓我浪費了一個半鐘頭的時間才終於送修到正確的地方,真得讓人很怒~~~

很好、很好、很好!讓我還沒買EeePC就體驗到了華碩的皇家級服務,真是感謝!

我還是繼續買宏碁的筆電吧!至少我在送修宏碁的產品中,還沒有受到這麼皇家的待遇!更讓我知道為什麼鄉民對於「華碩品質,堅若磐石」這麼有意見了,連最基本的維修品質都顧不好了,產品品質又怎麼會好呢?

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